Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden De Waard Tenten B.V.gevestigd te Doetinchem gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 72325429. 1. Definities 1.1.
Koper: iedere (rechts)persoon die bij De Waard aanbiedingen of offertes aanvraagt voor of bestellingen plaatst van Goederen en/of Diensten en ten behoeve van wie deze aanbiedingen, offertes, bestellingen en (daarop volgende) Overeenkomsten worden gesloten; 1.2.
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden; 1.3.
Diensten: alle werkzaamheden (in welke vorm en onder welke benaming dan ook) die De Waard voor of ten behoeve van Opdrachtgever verricht, inclusief montage en installatie, al dan niet in verband met de levering van Goederen; 1.4.
De Waard: De Waard Tenten B.V. 1.5.
Goederen: alle door De Waard verkochte producten, waaronder niet begrepen door haar verrichte Diensten; 1.6.
Overeenkomst: elke tussen De Waard en Klant gesloten (rechtshandeling ter voorbereiding van de uitvoering van een) overeenkomst met betrekking tot de verkoop en levering van Goederen en/of Diensten, inclusief alle aanvullingen en wijzigingen daarop, en inclusief de locatie- en opstellingschecklist; 1.7.
Partijen: De Waard en Opdrachtgever. 2. Overeenkomsten, totstandkoming en wijziging 2.1.
Op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Partijen op basis van overeenkomst of anderszins, zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2.2.
Op afwijkende of aanvullende bedingen kan door Klant slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover deze door De Waard schriftelijk zijn aanvaard.
2.3.
De toepasselijkheid van eventuele door Klant gehanteerde algemene en/of andere voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4.
De Klant met wie eenmaal op basis van de onderhavige voorwaarden is gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op latere overeenkomsten tussen hem en De Waard.
2.5.
Indien, om welke reden dan ook, één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Klant en De Waard in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Indien De Waard om haar moverende redenen niet (steeds) strikte naleving van de Algemene Voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat het recht om in andere gevallen wel (volledige) naleving te verlangen, komt te vervallen.
2.6.
Alle aanbiedingen van De Waard zijn vrijblijvend, gebaseerd op de door Klant verstrekte informatie en zijn 30 dagen geldig.
Toezending van aanvragen en/of bestellingen en/of (andere) documentatie door Klant verplicht De Waard niet tot acceptatie.
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat een aanvraag en/of opdracht door De Waard, door een daartoe bevoegd persoon, is aanvaard en schriftelijk is bevestigd, dan wel doordat De Waard een aanvang heeft gemaakt met de uitvoering van of voorbereidingen treft voor de te verrichten Diensten.
Een door De Waard gedaan aanbod vervalt zonder enige schadeplichtigheid van De Waard indien de in het aanbod genoemde Zaken niet meer leverbaar zijn.
2.7. Een in een Overeenkomst opgenomen samengestelde prijsopgave verplicht De Waard nimmer tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig / evenredig deel van de overeengekomen prijs.
2.8.
Afbeeldingen, beschrijvingen, tekeningen, ontwerpen, modellen, maten, gewichten en kleuren van Goederen in de door De Waard toegezonden documenten zijn slechts bedoeld om een algemene indruk te geven van de Goederen en/of onderdelen daarvan en zijn niet bindend ten aanzien van de te leveren Goederen of de te verrichten Diensten.
2.9.
Elke Overeenkomst wordt door De Waard aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat Koper de overeengekomen aanbetaling doet en voldoende kredietwaardig blijkt voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens De Waard. 3. 3. Prijzen 3.1 Tenzij anders overeengekomen zijn alle prijzen in Euro’s, exclusief BTW en/of andere van overheidswege opgelegde heffingen, rechten en kosten met betrekking tot verpakking, in- en uitlading, plaatsing, montage, tijdelijke huisvesting van installatiepersoneel, verzekering, fundering en transport.
3.2 Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst een wijziging optreedt in de kostprijsbepalende factoren van de te leveren Zaken (waaronder, maar niet beperkt tot, voor De Waard geldende arbeidslonen, kostprijzen van grondstoffen of materialen en/of valutakoersen, kostenstijgingen als gevolg van van overheidswege afgekondigde maatregelen), is De Waard gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te verhogen, zonder dat Opdrachtgever gerechtigd is de Overeenkomst te ontbinden.
3.3 Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het voor de redelijkerwijs verdere uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen, zullen Partijen in onderling overleg de betreffende Overeenkomst aanpassen.
Indien echter na de totstandkoming van de Overeenkomst de Overeenkomst op aanwijzing van Opdrachtgever ingrijpend wordt gewijzigd, kan De Waard deze wijziging beschouwen als een opdracht tot meerwerk en de oorspronkelijk overeengekomen prijzen aanpassen op basis van de prijsbepalende factoren die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht.
Meerwerk kan ook de overige oorspronkelijk in de Overeenkomst overeengekomen voorwaarden en bepalingen van levering/uitvoering wijzigen.
Dergelijke aanpassingen van de Overeenkomst bieden Afnemer geen grondslag voor (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst.
Meerwerk wordt pas uitgevoerd na schriftelijke acceptatie door beide Partijen van de gewijzigde prijzen, voorwaarden en overige condities.
Indien tijdens de uitvoering van een Overeenkomst door of namens Klant of werkbegeleider op de plaats van installatie/montage opdrachten tot meerwerk worden gegeven, zullen deze worden uitgevoerd na ontvangst door De Waard van een door of namens Klant of werkbegeleider ondertekende werkopdracht met betrekking tot deze opdracht tot meerwerk.
Klant is daarna gebonden aan de door deze meerwerkopdracht gewijzigde prijzen, termijnen en andere voorwaarden.
Het staat De Waard vrij verzoeken tot meerwerk en/of andere wijzigingen van de Overeenkomst te weigeren zonder jegens Klant in verzuim te komen. 4. Levering 4.1.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden Goederen geleverd conform de leveringsconditie EXW locatie De Waard of een andere door De Waard aan te wijzen plaats (Incoterms 2010).
Eventueel transport door De Waard naar door Koper aan te wijzen locaties, alsmede eventueel transport door De Waard naar de plaats van opslag of montage/installatie van de Goederen is voor rekening en risico van Koper.
4.2. Levertijden worden slechts bij benadering opgegeven en gelden ten aanzien van de nakoming van verplichtingen door De Waard niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Leveringen mogen in gedeelten worden uitgevoerd en kunnen door De Waard worden gefactureerd voor het reeds uitgevoerde gedeelte.
Indien een Overeenkomst in gedeelten wordt uitgevoerd, is De Waard gerechtigd de uitvoering op te schorten totdat uitvoering van het voorafgaande gedeelte door Klant is goedgekeurd en volledig is betaald.
4.3.
Opdrachtgever dient transportschade direct na ontvangst van de Goederen aan de vervoerder te melden en een kopie daarvan inclusief foto’s aan De Waard te sturen.
4.4.
Goederen die na het verstrijken van de leveringstermijn niet door Klant in ontvangst zijn genomen, blijven ter beschikking van Klant en worden door De Waard opgeslagen voor rekening en risico van Klant.
Binnen drie werkdagen nadat een dergelijke opslag heeft plaatsgevonden, zal De Waard de Koper op de hoogte stellen van het feit dat de Goederen zijn opgeslagen alsmede van de plaats van opslag.
Dit laat echter de betalingsverplichting van Klant onverlet.
4.5.
Montage en/of installatie behoren slechts tot de door De Waard uit hoofde van een Overeenkomst te verrichten verplichtingen indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Indien montage en/of installatie zo is overeengekomen, bepaalt Klant de plaats van installatie en zorgt hij ervoor dat:
a. de plaats van installatie vlak, schoon, horizontaal, voldoende groot voor lossen en voormontage binnen 10 meter van de uiteindelijke plaats van installatie en vrij van oppervlaktemateriaal is;
b. op de plaats van installatie aanwezig puin, asfalt en beton is verwijderd;
c. de plaats van opstelling goed en veilig, en binnen de overeengekomen termijn, bereikbaar is zonder belemmering voor de transportmiddelen van De Waard en/of door haar ingeschakelde derden;
d. de plaats van opstelling vrij is van de aanwezigheid van kabels en leidingen;
e. de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde infrastructuur, waaronder elektriciteit en riolering, op de plaats van installatie aanwezig is en dat deze infrastructuur schoon is, naar behoren functioneert en voldoet aan alle toepasselijke wetgeving, normen, voorschriften en vergunningen;
f. alle vrijkomende (verpakkings)materialen worden afgevoerd voor zover deze niet door De Waard zullen worden afgevoerd;
g. er voor aanvang van de installatie een vertegenwoordiger namens de Koper aanwezig is om de juiste plaatsing te coördineren;
h. de Goederen veilig en zonder inbreuk op rechten van derden ter plaatse kunnen worden geïnstalleerd en gemonteerd.
4.6.
Het niet of onvoldoende nakomen van de verplichtingen in dit artikel kan nimmer leiden tot enige aansprakelijkheid van De Waard.
Naleving van de verplichtingen van Klant met betrekking tot de plaats van installatie wordt bevestigd door een door Partijen ondertekende locatiechecklist, zonder volledige invulling en ondertekening waarvan De Waard gerechtigd is de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten.
4.7.
Betreding door Klant van het terrein waar De Waard de Overeenkomst uitvoert, geschiedt voor rekening en risico van Klant. De Waard is niet aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever – en Opdrachtgever vrijwaart De Waard voor schade geleden door derden – voortvloeiend uit de aanwezigheid van Opdrachtgever of het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtgever op het terrein waar De Waard de Overeenkomst uitvoert.
De Waard is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van transport of opslag van de Goederen op het terrein van Klant.
4.8.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is De Waard bevoegd bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Het beroep op de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de bepalingen omtrent aansprakelijkheid en toepasselijk recht en jurisdictie, komt mede toe aan alle ondergeschikten van De Waard en alle door De Waard en hun ondergeschikten direct of indirect bij de uitvoering van de Overeenkomst betrokken derden.
4.9.
Klant is verantwoordelijk voor en draagt er zorg voor dat de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde vergunningen, ontheffingen en soortgelijke beschikkingen tijdig worden verkregen, zodat De Waard op het door haar beoogde tijdstip met de uitvoering van haar verplichtingen kan aanvangen.
4.10.
Klant staat ervoor in dat De Waard in de gelegenheid wordt gesteld en alle (sanitaire) voorzieningen aanwezig zijn om de overeengekomen diensten uit te voeren op het tijdstip en de locatie die zijn overeengekomen of waarop De Waard deze wenst uit te voeren, bij gebreke waarvan De Waard niet meer tot uitvoering verplicht is of deze kan opschorten, onverminderd het recht van De Waard op volledige betaling en/of vergoeding van alle daardoor geleden schade.
4.11.
De Waard is niet verplicht overeengekomen diensten uit te voeren en mag de uitvoering van diensten te allen tijde staken indien dit – om welke reden dan ook – naar het oordeel van De Waard gevaar oplevert voor personen, zaken of het milieu. 5. Eigendomsvoorbehoud 5.1.
De eigendom van de Goederen gaat niet eerder over op Klant dan nadat Klant al hetgeen Klant aan De Waard verschuldigd is uit hoofde van enige (voorgaande) Overeenkomst heeft voldaan, met inbegrip van rente en kosten, alsmede hetgeen Klant aan De Waard verschuldigd is wegens tekortschieten van De Waard in de nakoming van enige overeenkomst met De Waard.
5.2.
Klant is verplicht de Zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust ten behoeve van De Waard te bewaren en/of identificeerbaar te maken en deze af te zonderen van de overige zaken die Klant onder zich heeft.
5.3.
Indien en zolang De Waard de eigendom van de geleverde Goederen behoudt, is het Afnemer niet toegestaan over deze Goederen te beschikken, of daarop enig beperkt zakelijk recht te vestigen.
In geval van beslaglegging of vestiging van enig recht door derden op door De Waard onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, zal Koper De Waard onmiddellijk informeren en al het mogelijke doen om de eigendom van De Waard veilig te stellen.
Afnemer heeft een zorgplicht met betrekking tot de onder het eigendomsvoorbehoud vallende Goederen en dient deze te verzekeren en verzekerd te houden tegen sneeuw- en waterschade, brand, ontploffing, diefstal en alle in de branche gebruikelijke risico’s, waarbij De Waard recht heeft op de uit te keren gelden in geval van een uitkering krachtens een dergelijke verzekering.
5.4. Indien Klant zijn betalingsverplichtingen jegens De Waard niet nakomt, of De Waard goede grond geeft te vrezen dat hij in die verplichtingen zal tekortschieten, is De Waard gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde Zaken terug te nemen.
5.5.
Teneinde De Waard in staat te stellen het in het vorige lid bedoelde recht tot terugneming uit te oefenen, verleent Koper De Waard reeds nu voor alsdan toestemming om de terreinen en gebouwen waar de Goederen zich bevinden te (doen) betreden.
De kosten van terugname van de Goederen zijn voor rekening van Koper. 6. Klachten 6.1.
Afnemer is verplicht geleverde Goederen en/of verrichte Diensten direct na levering te controleren op kwaliteit en eventuele tekortkomingen, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen een termijn van 8 dagen nadat de Goederen zijn geleverd of de Diensten zijn verricht schriftelijk en onder opgave van.
van gronden aan De Waard.
Verborgen gebreken dienen binnen 8 dagen na de dag waarop de gebreken zijn ontdekt, althans binnen 8 dagen nadat het gebrek redelijkerwijs ontdekt had moeten worden, schriftelijk aan De Waard te worden gemeld.
6.2.
Het bewijs van de tijdige indiening alsmede de juistheid van de klacht berust bij Klant.
Klant is verplicht De Waard alle medewerking te verlenen bij het instellen van een onderzoek naar de gebreken.
6.3.
Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, kwantiteit e.d. kunnen nimmer grond voor reclames opleveren.
6.4.
Klant mag geleverde Zaken alleen retourneren indien De Waard daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
Aanvaarding van retourzending kan door Klant nimmer worden beschouwd als erkenning door De Waard van gebreken in het geleverde of als erkenning van aansprakelijkheid.
6.5.
Indien Klant niet binnen de in de vorige leden genoemde termijnen heeft gereclameerd, of indien Klant de beschikking blijft houden over de geleverde Goederen, wordt hij geacht het geleverde te hebben goedgekeurd en afstand te hebben gedaan van alle rechten en bevoegdheden die hem op grond van de wet en/of de Overeenkomst toekomen.
In geval van een klacht is Klant niet gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen jegens De Waard op te schorten. 7. Garantie en aansprakelijkheid 7.1.
De Waard verstrekt garantie op haar Goederen, welke garantie nader is omschreven in de diverse productdocumentatie.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een andere garantietermijn is opgenomen, geldt voor Goederen die door De Waard in Nederland worden geleverd en gebruikt een garantietermijn van 24 maanden na levering.
De Waard is gerechtigd haar garantievoorwaarden en -bepalingen aan te passen aan het land waar Klant is gevestigd of waar de Goederen zullen worden geleverd en gebruikt; dergelijke voorwaarden en bepalingen zullen dan afzonderlijk tussen Partijen worden overeengekomen.
7.2.
De garantie is niet van toepassing op gebreken veroorzaakt door normale slijtage, natuurlijke werking van houtproducten, verwering, onzorgvuldig of onjuist gebruik, opslag, onderhoud of reparatie, onzorgvuldige of onjuiste verplaatsing van de Goederen, onvoldoende beschermende maatregelen genomen met betrekking tot de Goederen.
tegen sneeuw, regen, ijs en andere weersomstandigheden, vandalisme, knaagdieren, ongelukken, schimmel, roest, algen, mos of rampen, inclusief maar niet beperkt tot schade door brand, overstroming, extreme weersomstandigheden (inclusief zware wind, sneeuw en regen). Indien de Klant de installatie zelf uitvoert of door hem ingeschakelde derden, kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie.
7.3.
De Waard is gedurende de overeengekomen garantietermijn slechts aansprakelijk voor het naar keuze van De Waard kosteloos vervangen of herstellen van door Klant geconstateerde en tijdig gemelde gebreken, zulks ter beoordeling van De Waard en op voorwaarde van tijdige en juiste reclamering.
Eventuele te vervangen gebrekkige Goederen dienen onverwijld aan De Waard te worden geretourneerd.
Iedere verdere aansprakelijkheid van De Waard, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetderving, geleden verlies en gemaakte kosten alsmede gemiste orders en gemiste besparingen, niet terugverdiende investeringen, te late leveringen en schade door productie- of bedrijfsonderbrekingen of – stagnatie is uitgesloten.
7.4.
Onverminderd het bovenstaande is de aansprakelijkheid van De Waard in alle gevallen beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde Goederen en/of Diensten waardoor de schade is veroorzaakt of, indien de schade gedekt is door de verzekering van De Waard, tot het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar ter zake wordt uitgekeerd.
Geringe verschillen en kleine wijzigingen ten opzichte van de Overeenkomst geven Klant nimmer recht op ontbinding van de Overeenkomst en/of schadevergoeding.
De Waard is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van door Klant aan De Waard verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
7.5.
Iedere vordering van Klant jegens De Waard, met uitzondering van garantieaanspraken, verjaart door het enkele verloop van negen maanden en vervalt door het enkele verloop van 18 maanden, na het moment van levering van Goederen, uitvoering van de Diensten, dan wel het moment dat levering plaatsvindt.
of uitvoering had moeten plaatsvinden. 8. Verplichtingen van de Klant en vrijwaring 8.1.
Niet-nakoming door Klant van de Overeenkomst of een of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of niet-nakoming van andere aanwijzingen of voorschriften van De Waard, waardoor schade ontstaat voor De Waard, verplicht Klant tot vergoeding van alle schade die De Waard dientengevolge lijdt.
Klant vrijwaart De Waard voor alle aanspraken van derden op vergoeding van eventuele schade die deze derden in een dergelijk geval lijden.
Indien De Waard door derden wordt benaderd, zal Klant De Waard alle benodigde hulp en informatie verschaffen.
8.2.
De Waard kan Klant verplichten om binnen een door De Waard te bepalen termijn door haar in het verkeer gebrachte Goederen die gebreken vertonen of zich (mogelijk) kunnen openbaren, uit de handel te nemen (terugroepactie).
, tegen vergoeding van de door Klant redelijkerwijs te maken kosten.
8.3.
Klant zal De Waard steeds tijdig alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens verstrekken, bij gebreke waarvan De Waard het recht heeft de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en eventuele extra kosten aan Klant in rekening te brengen.
De Waard is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van niet tijdige, onvolledige of onjuiste informatieverstrekking door Klant.
8.4. Indien de Goederen op verzoek van de Klant ter plaatse moeten worden geïnstalleerd, zal de Klant in ieder geval informatie verstrekken over de indeling van de installatieplaats, het verloop van de ondergrondse leidingen inclusief kabelwerken, en de mogelijke aanwezigheid van obstakels en andere belemmeringen voor de uitvoering.
van de overeengekomen diensten.
Klant zal ten minste 3 werkdagen voor eventuele graafwerkzaamheden aan De Waard bevestigen dat Klant alle (wettelijk) vereiste onderzoeken en rapportages heeft gedaan, bij gebreke waarvan De Waard er vanuit mag gaan dat deze rapportages en onderzoeken zijn gedaan en dat er geen ondergrondse kabels op de locatie aanwezig zijn.
of leidingen aanwezig zijn.
Eventuele schade of kosten als gevolg van het niet doen van een dergelijk onderzoek of melding door Klant zijn voor rekening van Klant en Klant vrijwaart De Waard voor alle schade als gevolg van het raken of beschadigen van leidingen, kabels of andere obstakels.
Indien Klant zijn verplichtingen ter zake niet nakomt, is De Waard gerechtigd haar prestaties uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten.
Tijdens de uitvoering van installatiewerkzaamheden door De Waard hebben Klant en eventueel door hem ingeschakelde opdrachtgevers of derden geen toegang tot de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Waard.
