Privacybeleid

In dit beleid wordt uitgelegd hoe De Waard persoonsgegevens verzamelt, zowel online als offline, en hoe we die gegevens gebruiken.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Je weet dan of je toestemming wilt geven voor het gebruik van jouw persoonsgegevens door De Waard.
De Waard verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
In het algemeen verzamelen we gegevens over je wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief en wanneer je onze websites, apps en sociale media gebruikt.
We gebruiken deze en andere gegevens om jou en onze andere gebruikers betere service, marketing en ondersteuning te bieden (onder andere door je gegevens te analyseren voor een gepersonaliseerde ervaring).
Wanneer je bijvoorbeeld een account aanmaakt, een product koopt of telefonisch contact met ons opneemt, kunnen we je toestemming vragen om je gegevens voor bepaalde doeleinden te gebruiken.
Jouw keuzes over hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken worden hier beschreven.
De Waard geeft via haar sites veel informatie over kamperen, de omgeving die daarbij hoort en de producten die we verkopen.
Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief van De Waard slaan we je persoonsgegevens op om je van tijd tot tijd nieuwsbrieven te sturen.
Dit zijn de doeleinden van het verzamelen van gegevens.
Als je gegevens achterlaat om een aanvraag te doen, bewaren we je persoonsgegevens voor de periode dat we je aanvraag verwerken en alleen om contact met je op te nemen over de aanvraag.
Dit maakt De Waard een verwerkingsverantwoordelijke (d.w.z. een organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming) met betrekking tot alle gegevens die De Waard over jou verzamelt en ontvangt wanneer je gebruik maakt van onze diensten.
De Waard is gebonden aan en gebruikt jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die op 25 mei 2018 van kracht is. Cookies Net als veel andere sites maken wij gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die door onze website op jouw computer worden geplaatst) en tracking tools.
We verzamelen je gegevens op verschillende manieren:
1. Rechtstreeks van jou.
Bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief, een actie, een account aanmaakt, meedoet aan een wedstrijd of gratis prijsvraag of een product koopt, een reactie plaatst op onze websites, ons een vraag stelt, ons mailt of telefonisch contact opneemt met De Waard.
2. Door jouw gebruik van onze websites en apps.
Je kunt onze websites en apps bekijken en gebruiken via een computer, telefoon, tablet of ander apparaat.
Wij gebruiken tracking tools zoals browser cookies en web beacons op onze websites en apps om gegevens over jouw gebruik te verzamelen.
3.Van derden.
Als je er bijvoorbeeld voor kiest om een geïntegreerde functie voor sociale media op onze sites of apps te gebruiken, zal de site van deze sociale media ons bepaalde gegevens over jou verstrekken, zoals je naam en e-mailadres.
Je activiteiten op onze sites en apps kunnen op de sociale mediaplatforms worden geplaatst.
Gegevens die we over je kunnen bewaren We gebruiken de volgende gegevens voor de in dit beleid beschreven doeleinden:
1. Je contact- en accountgegevens.
We bewaren de contactgegevens die je verstrekt (bijvoorbeeld: voor- en achternaam, geslacht, geboortejaar, straat en huisnummer, postcode, stad, land en e-mailadres) wanneer je een account aanmaakt bij De Waard, een product koopt en/of deelneemt aan onze prijsvragen of acties.
Jouw betalings- en factuurgegevens. We slaan de betalings- en factureringsgegevens op die je verstrekt voor het verwerken van je bestelling, bijvoorbeeld je creditcardnummer en postcode wanneer je een product koopt.
3.
Gegevens die je online hebt geplaatst.
We slaan bijvoorbeeld gegevens op die je hebt geplaatst op onze website of op een externe social media site waartoe we toegang hebben (zoals door jou geplaatste beoordelingen of ingevulde enquêtes).
Bij het online plaatsen van gegevens mogen de rechten van anderen niet worden geschonden (met inbegrip van het recht op privacy) en moet je je ervan bewust zijn dat anderen je gegevens kunnen gebruiken, ’taggen’ en/of opnieuw publiceren op manieren die je niet zou verwachten (met inbegrip van manieren die onwettig zijn).
Je begrijpt dat wij en anderen jouw publiekelijk geplaatste gegevens online kunnen gebruiken en publiceren.
Hieronder vallen ook gegevens die je op onze website of bij het gebruik van apps of social media functies hebt geplaatst.
De Waard kan echter geen verantwoordelijkheid nemen voor het verdere gebruik van jouw persoonsgegevens door derden als je daarna een bestelling plaatst, producten koopt of op een andere manier jouw persoonsgegevens direct deelt met die derden. Gegevens over jouw voorkeuren We kunnen gegevens verzamelen over jouw favoriete activiteiten of producten of omdat je ergens interesse in hebt getoond (bijvoorbeeld als onderdeel van een enquête of jouw review).
We kunnen ook gegevens bewaren over interesses en demografische categorieën die we aflecteren uit je interactie met ons, om je een betere service te bieden en om je gerichter te informeren.
Wanneer je bijvoorbeeld een product koopt voor een speciale buitenactiviteit, kunnen we je informatie sturen over deze specifieke buitenactiviteit.
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we gegevens verzamelen over de browser die je gebruikt en je IP-adres (dit is een nummer dat specifieke netwerkapparaten op het internet identificeert en dat je apparaat nodig heeft om met websites te communiceren).
We kunnen zien van welke site je bij ons bent gekomen, wat je wel en niet hebt gedaan op onze site en welke site je bezoekt als je onze site hebt verlaten.
We kunnen je gegevens op de volgende manieren en voor de volgende doeleinden gebruiken
1. Om je producten, diensten, accountinformatie en ondersteuning te bieden.
We kunnen je gegevens bijvoorbeeld gebruiken om je bestelling te verwerken, service te verlenen en met je te communiceren over je bestelling, serviceverzoek of nieuwsbriefabonnement.
2. Om je berichten te sturen met betrekking tot je transactie en evenementen die je hebt bijgewoond.
We kunnen je bijvoorbeeld een e-mail sturen over je account of de aankoop van een product of je – via derden – vragen een review te schrijven over een aankoop.
Daarnaast kunnen we je een e-mail sturen om je te attenderen op een evenement of showroomevenement van De Waard dat interessant voor je kan zijn op basis van het product of de producten die je al hebt gekocht.
3. Om trends en interesses te identificeren.
We gebruiken jouw gegevens om te weten wat jouw voorkeuren kunnen zijn, zodat we ons aanbod aan jou kunnen verbeteren en zodat jouw ervaring met ons gerichter en persoonlijker is.
4. Het bewaken en verbeteren van onze producten, diensten en websites.
We analyseren je gegevens om ons inzicht in jou en ons relatiebestand in het algemeen te verbeteren.
We doen dit om ze te gebruiken om betere beslissingen te nemen over onze diensten, reclame, producten en inhoud van onze site en nieuwsbrieven, op basis van een beter geïnformeerd beeld van hoe onze klanten onze huidige diensten gebruiken en om jouw ervaring met ons meer gepersonaliseerd te maken. 5. Als je je hebt ingeschreven voor een nieuwsbrief Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief van De Waard, kunnen we je nieuwsbrieven sturen.
Je hebt bepaalde keuzes over hoe we jouw gegevens gebruiken Wanneer je een account aanmaakt of producten koopt, kunnen we je later ook om toestemming vragen om persoonsgegevens te verzamelen, te verwerken of te gebruiken voor specifieke doeleinden.
Als je de toestemming die je ons hebt gegeven voor dergelijk gebruik van je persoonlijke gegevens wilt intrekken, of als je je gegevens wilt inzien of wijzigen, schrijf ons dan of stel ons op de hoogte van je voorkeuren via het e-mailadres info@dewaardtenten.nl Naast schrijven kun je je op de volgende manieren afmelden:
1. Je kunt je afmelden voor het ontvangen van marketingberichten.
Om geen promotionele e-mails of sms-berichten meer te ontvangen, volg je de instructies in elk ontvangen promotioneel bericht, wijzig je je gegevens in je persoonlijke De Waard account of stuur je een e-mail naar info@dewaardtenten.nl.
Zelfs als je je afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten, kunnen we je nog steeds berichten sturen als reactie op het invullen van ons contactformulier of nadat je op een andere manier een verzoek bij ons hebt ingediend.
Anders kunnen we je verzoek niet verwerken.
2. Je kunt je afmelden voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven.
Om te stoppen met het ontvangen van onze nieuwsbrieven pas je je accountinstellingen aan, wijzig je je gegevens in je persoonlijke De Waard account, volg je de instructies in elke nieuwsbrief van ons of stuur je een e-mail naar info@dewaardtenten.nl.3.
3. Je kunt ons verzoeken om toegang te verlenen tot de gegevens die we over jou hebben opgeslagen.
Je kunt ons ook via info@dewaardtenten.nl verzoeken om de gegevens aan te passen of je persoonlijke gegevens volledig te verwijderen.
Binnen je persoonlijke De Waard account kun je ook zien welke gegevens over jou bij ons bekend zijn en deze wijzigen.
Wij kunnen jouw gegevens delen met de volgende derden
1. Binnen De Waard We mogen al jouw gegevens delen met onze brandstore onder dezelfde doeleinden die in dit beleid staan, maar niet voor andere doeleinden tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven 2.Derden.
We delen je gegevens alleen met een derde partij als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Anders doen we dat niet.
3. Derden die goederen en diensten leveren die door jou zijn aangeschaft.
Je gegevens kunnen ook worden gedeeld met derden die goederen en diensten leveren die je via onze website hebt gekocht, zodat zij je bestellingen kunnen verwerken en uitvoeren (inclusief door contact met je op te nemen).
4. Als we geloven dat het nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving of om onszelf of derden te beschermen.
Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we ook gegevens delen op verzoek van een overheidsinstantie of andere bevoegde instantie of organisatie om onze rechten of die van een derde partij te beschermen of af te dwingen of voor het opsporen en voorkomen van fraude (met inbegrip van creditcardfraude en fraude die volgens ons heeft plaatsgevonden tijdens het bezoeken van onze megastores of het bezoeken van onze websites) en andere strafbare feiten.
We gebruiken standaard beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
De standaard beveiligingsmaatregelen die we gebruiken zijn afhankelijk van de aard van de verzamelde gegevens.
Houd er rekening mee dat het internet niet 100% veilig is.
We kunnen niet beloven dat uw gebruik van onze sites volledig veilig zal zijn.
We raden je aan voorzichtig te zijn bij het gebruik van internet. Dit omvat ook het niet delen van je wachtwoorden.
Als je vragen of klachten hebt of een kopie wilt ontvangen van de gegevens die we over je bewaren, neem dan contact met ons op via info@dewaardtenten.nl.
Als je vragen of klachten hebt over dit privacybeleid of over je privacy of als je een kopie wilt ontvangen van de gegevens die we over je bewaren, neem dan contact met ons op.
Als je gegevens die je hebt verstrekt wilt corrigeren, wijzigen of bijwerken, of als je toestemming die je ons hebt gegeven wilt intrekken, neem dan contact met ons op via info@dewaardtenten.nl.
Alle verzoeken om informatie aan info@dewaardtenten.nl moeten vergezeld gaan van een geldige identificatie van de verzoeker, waarbij de verantwoordelijke beheerder de identiteit van de verzoeker kan verifiëren, om de privacy van betrokkenen te beschermen in het geval van niet-geïdentificeerde verzoeken.
De Waard heeft haar gegevensverwerking aangemeld bij de privacytoezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens, onder nummer 1594041.
De Waard behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy aan te passen.
Elke aanpassing zal op deze pagina bekend worden gemaakt.
De Waard adviseert daarom regelmatig op deze pagina te kijken of er veranderingen zijn doorgevoerd.
De huidige Privacy Policy is bijgewerkt op 1 februari 2018 en al aangepast aan de aanstaande inwerkingtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming op 25 mei 2018. Cookiebeleid De Waard Via onze website kunnen verschillende cookies worden geplaatst.
Dit zijn onder andere de website www.dewaardtenten.nl.
Hieronder leggen we uit wat cookies zijn, wat ze doen, welke cookies op de De Waard worden gebruikt en waarom. Wat doen cookies? Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die een webpaginaserver op je computer, tablet of ander elektronisch apparaat (hierna “computer”) plaatst wanneer je een webpagina bezoekt.
Door een cookie op je computer te plaatsen, kan de webpaginaserver je computer herkennen.
Een cookie kan geen programma’s starten of virussen verspreiden.
Cookies hebben een bepaalde geldigheidsduur vanaf het moment dat ze op een computer worden geplaatst.
Na het verstrijken van de geldigheidsperiode wordt de cookie verwijderd door je browser.
Voor sommige cookies is de duur van de browsersessie de geldigheidsduur, maar er zijn ook cookies die langer geldig blijven zodat ze ook tijdens een volgend bezoek aan onze website kunnen worden gelezen.
Voor zover wij met behulp van cookies persoonsgegevens van u verzamelen, verwerken wij deze in overeenstemming met onze privacyverklaring. Cookies op onze website Via onze websites plaatsen wij functionele (noodzakelijke) cookies, analytische cookies, maar ook cookies met betrekking tot social media opties en tracking cookies voor het aanbieden van relevante content. Functionele (noodzakelijke) cookies We gebruiken een functionele cookie die nodig is om navigatie op de website mogelijk te maken.
Deze cookie is alleen geldig voor de duur van je browsersessie.
Om je keuze om onze cookies te accepteren of af te wijzen te onthouden, is het noodzakelijk dat we een functionele cookie (cookieAccepted) plaatsen.
Deze cookie is maximaal twee jaar geldig.
Dit zijn onze eigen cookies en kunnen alleen worden gelezen door geautoriseerde medewerkers van De Waard.
De Waard deelt de door haar verzamelde gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is. Analytische cookies Analytische cookies registreren hoe bezoekers onze website gebruiken.
Deze informatie kan worden gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren en statistieken te genereren.
Hierdoor kunnen we de bezoekers van onze website beter begrijpen en die kennis gebruiken om de website te verbeteren.
Hiervoor gebruiken we de dienst Google Analytics.
In dat kader worden via onze website analytische cookies geplaatst door de aanbieder van deze dienst: Google Inc.
Op basis van de met deze cookies verzamelde gegevens stelt Google voor De Waard anonieme rapporten samen over het gebruik van onze website.
Wij hebben de Google Analytics cookies ‘privacyvriendelijk’ ingesteld, in lijn met de handleiding hierover van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hierdoor verwerken we minder gegevens van jou.
Voor meer informatie (in het Engels) over deze cookies en hun geldigheid, klik hier.
Google biedt verder de optie om je af te melden voor gegevensverzameling als onderdeel van Google Analytics, klik hier om van die optie gebruik te maken.
Voor meer algemene informatie over hoe Google cookies gebruikt, klik hier.
Google heeft geen toestemming om de verkregen informatie te gebruiken voor andere (Google) diensten.
Google verkrijgt alleen geanonimiseerde informatie waarbij bijvoorbeeld je IP-adres niet wordt meegenomen. Social media cookies Om bezoekers van onze websites in staat te stellen content te delen, hebben we social media knoppen op deze websites geplaatst, waaronder een Facebook en Twitter share.
Door gebruik te maken van deze deeloptie kunnen cookies op uw computer worden geplaatst.
Deze cookies kunnen functionele cookies zijn die de social media opties mogelijk maken, maar ook analytische cookies. Zowel Facebook als Twitter kunnen deze cookies en de daarmee verzamelde informatie voor hun eigen doeleinden gebruiken.
Raadpleeg hiervoor het privacybeleid van Facebook en Twitter en eventuele andere social media programma’s.
De cookies met betrekking tot sociale media worden niet door ons geplaatst of gelezen, maar door de betreffende aanbieder van sociale media.
Wij hebben beperkte kennis van en geen controle over deze cookies.
Wij aanvaarden dan ook geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze social media cookies of voor hoe de social media providers omgaan met de verzamelde informatie. Tracking cookies Met jouw toestemming plaatsen wij cookies op jouw computer, die kunnen worden opgehaald zodra je de websites van De Waard bezoekt.
Wanneer je onze websites gebruikt, verzamelen we (een deel) van je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en applicatieversie, taalinstellingen, de pagina via welke je op onze website bent gekomen en de pagina’s van onze website die je hebt bezocht.
We verzamelen ook informatie over de respons op e-mailberichten.
Als je onze website bezoekt via een mobiel apparaat, verzamelen we ook informatie over het merk van je mobiele apparaat en andere specifieke kenmerken van het apparaat.
Het profiel dat hierdoor wordt opgebouwd is niet gekoppeld aan je naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om de inhoud af te stemmen op je profiel zodat deze zo relevant mogelijk voor je is.